为助力老年群体跨越数字鸿沟，提升老年人防范电信网络诈骗的意识与能力，7月15日至7月16日，聊城大学数学与系统科学学院智暖银龄实践团队赴山东省聊城市、青岛市开展“情系银龄跨鸿沟，反诈同行筑防线”暑期社会实践活动。
实践过程中，实践队员走进社区面向老年居民开展反诈科普宣传活动，现场发放反诈宣传手册。志愿者围绕养老投资骗局、冒充亲属借钱、虚假福利补贴等高发诈骗类型，以浅显易懂的语言拆解骗子常用作案套路，反复叮嘱老年群众切勿轻信陌生来电、不点未知链接、不向陌生账户转账，引导大家提升风险识别能力，守护好个人财产安全。同时，队员们细致回应老年人提出的各类反诈疑问，将实用防骗知识送到老年人身边，全方位筑牢老年群体反诈安全思想防线。
在智能手机教学服务中，实践团队走进社区举办智能手机使用以及预防诈骗专题讲座。讲座围绕常见的诈骗形式以及防范措施和微信视频通话、扫码付款、线上查询信息、调节手机基础设置等老年人高频使用功能展开细致讲解，对操作难点进行演示。随后，志愿者开展一对一实操帮扶，针对老年人记不住操作步骤、不敢使用移动支付等现实问题，手把手进行指导，帮助老年人掌握智能手机基础使用技能，助力老年人更好地适应数字化生活，切实解决老年人运用智能技术的现实困难。
本次社会实践活动，既让实践队员在志愿服务中增强社会责任意识，也切实帮助老年群体解决生活中的实际难题。下一步，实践队员将持续关注老年群体的现实需求，积极传递助老服务理念，以实际行动贡献青春力量。
